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      服務條款

      作者:廣州市澳德物流有限公司 發布時間:2017-04-14

      注意事項

      1.最低消費1kgs,不足1kgs按1kgs計費,超過1kgs按實際計費重量收??;

      2.同一客戶同一船期的所有貨物,系統會默認合并成一個訂單;

      3.自提貨物,除澳德總倉以外的提貨點(例如Hornsby點):

      1)每個訂單運費最低消費50RMB;

      2)單箱貨物重量不超過21kg,單邊長≤1.2;

      4.單件貨物實重≥50KG,或貨物單邊長≥1.5米,收取操作費RMB50元/件;

      5.同一訂單全部貨物實重≥80kg≤167kg ,或體積≥1CBM,或申報貨值超過AUD1000的,收取文件費RMB150/JOB;

      6.同一訂單全部貨物實重≥167kg ,或體積≥1.5CBM,或申報貨值超過AUD1000的,收取文件費RMB200/JOB;

      7.海關備案網上面有備案的品牌,另外加收50-100元;

      8. 實際貨物必須和發貨清單(預報)申報的品名相符,如因申報不符導致扣關問題,我司概不負責,產生的后果及費用轉發貨人承擔;發貨請保留好貨物交易憑證,以便海關核查;交易憑證包括:購買商品時的發票、收據、小票、銀行交易記錄等等;

      8.同一訂單申報貨值超過AUD1000,需要安排單獨清關,清關費AUD120/BL;

      9.貨值超過AUD1000的貨物將產生關稅及GST,可選擇辦理中澳原產地證減免部分關稅,辦理費RMB250/份;

      10.食品藥品清關需要客人按照海關要求配合,如果海關扣貨或者不符合進口要求導致罰沒,澳德只做操作配合,不承諾清關結果;

      11.因海關查貨所產生的費用,包括但不限于:清關費、查驗費、監管倉租費等,均按澳洲本地收費為準,由澳洲公司發郵件或短信通知當天起計費;(因海關查驗或者客人偽報導致扣關,產生的額外費用以及倉租由客人承擔);

      12. 時效預計都是基于清關正常的情況,可能會因航班延誤、清關延誤引起總體時效延誤; 

      13. 根據《1956海關禁止進口規定》,禁止石棉或含石棉制品進口澳大利亞;如要進口,可以申請進口許可或特批進口

      14. 不適用:舊商品、仿牌、電池、香煙、動植物標本、種子、肥料等違禁違法物品;


      理賠標準

      服務

      類型

      賠付標準

      丟失產品

      丟失產品

      1.按申報貨值賠償,封頂RMB60/KG;

      2.產品數量缺少,損失不受理賠償;

      液體、

      易碎品

      破損、

      無加固

      不賠付

      理賠原則:

      1. 如果有侵權問題,我司不承擔任何責任并且保留追究發件人因此帶來對我司的損失賠償

      2. 如果貨值為按實際申報,侵犯知識產權,當地禁止進口等原因導致海關扣貨,此情況不在賠償范圍內,我司只是協助發件人提供清關檔

      3. 如因貨物本身質量問題以及涉及到具體的認證問題等,均不在受理賠償

      4. 如遇戰爭,自然災害等不可抗拒因素導致貨物破損或滅失,不受理賠償;

      5. 在運輸過程中如果遇到航班延誤,清關延誤等引起的總體時效延誤,均不在受理賠償

      特別提示:如客戶一旦同意接受我司服務,即認為客戶已詳細閱讀過此報價表備注內容以及我司托運條款,并接受各條款的約束。 

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